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un concentration sur l’apprentissage et l’amélioration des performances grâce à des guides conversationnels et autres supports ;
Services client et support : Gestion des réclamations et des tickets de support. Base de connaissances pour les brokers et les customers. Portail en libre-assistance pour les purchasers.
Tableaux de bord et analyse des performances :La plateforme permet de créer des tableaux de bord personnalisés pour suivre les performances commerciales et analyser les indicateurs clés tels que le taux de conversion des visites en ventes, le rendement des programmes immobiliers, ou encore les retours des prospects.
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Son intégration facile avec des CMS populaires tels que Drupal, WordPress ou Joomla en fait un choix stratégique pour les organisations souhaitant se connecter directement à leur web-site web.
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Pionnier du CRM dans le monde, Salesforce se positionne comme le leader mondial de la relation shopper.
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Les utilisateurs non approaches peuvent avoir du mal à tirer pleinement parti des capacités de personnalisation.
Puisque le logiciel se concentre sur le pipeline professional… il manque fatalement de fonctionnalités additionnelles.
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